 |
Producten |
 |
|
|
Zoek op merk: |
|
|
|
|
|
Snel zoeken |
|
|
|
Informatie menu |
|
|
|
| Veel gestelde vragen |
 |
|
|
1. Zijn de palettes van Beauty88.nl EU gecertificeerd & goedkgekeurd?
Antwoord:Ja, wij verkopen uitsluitend de originele, Europees goedgekeurde palettes.
Dit in tegenstelling tot andere palettes die worden aangeboden en waar goedkoop industrieel materiaal in is verwerkt.
Deze kunnen schadelijk zijn voor uw huid! Onze Palettes zijn niet getest op dieren, en bevatten de juiste grondstoffen & ingrediënten.
2. Kunnen jullie een acceptgiro sturen?
Antwoord: Nee, dit is helaas niet mogelijk.
3. Zijn de make-up producten ook geschikt voor professionele doeleinden?
Antwoord: Ja, Wij verkopen uitsluitend hoogstaande kwaliteit make-up producten, deze zijn zeer geschikt voor visagisten, maar is ook gewoon thuis te gebruiken en voor speciale gelegenheden.
4. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Antwoord: Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen.(iDEAL en PAYPAL zijn direct bijgeschreven bij ons)Levertijd 1-3 werkdagen
5. Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Antwoord:
1. iDEAL
2. Paypal
3. Vooruitbetaling (internetbankieren)
6. Zijn er oogschaduw refills beschikbaar?
Antwoord: Op dit moment zijn er nog geen refills beschikbaar voor de paletten,daar is de prijs dan ook naar, voor zoveel kleuren in 1 palet betaal je normaal gesproken zeker het dubbele. Wellicht dat er in de toekomst refills te verkrijgen zijn.
7. Zijn de paletten ook geschikt voor de getinte huid, dus qua pigmentatie dat er voldoende in zit, zodat je het ook op getinte mensen ziet: vanaf latino tot afro-amerikaans?
Antwoord: De paletten zijn hoog gepigmenteerd om ze duidelijk uit te laten komen op getinte mensen.
8. Van welk merk zijn de paletten?
Antwoord: Het betreft hier ons eigen professionele merk: Beauty88, wat overigens identiek is aan de kwaliteit van MAC of Coastal Scents
9. Wat is de diameter afmeting van de oogschaduwkleuren ongeveer?
Antwoord: De oogschaduw heeft ongeveer een diameter van 1,5 cm (88 palette) maar van de 120/78 palette en bijvoorbeeld de neutral zijn ze weer groter.
10. Kunt u de bestelling ook onder rembours versturen?
Antwoord: Onder rembours verzenden is helaas niet meer mogelijk, omdat dit erg fraudegevoelig is, Het is voorgekomen dat de pakketjes geweigerd werden aan de deur, en dan zijn de kosten voor onze rekening.
Dus helaas kunnen wij dit niet meer aanbieden.
11. Hoe lang duurt het gemiddeld voordat een betaling via een bankoverschrijving bij beauty88 binnen is?
Antwoord: Normaliter duurt dit 1 werkdag bij de meeste banken, voor Belgie duurt dit 2-3 werkdagen.
iDEAL betalingen en PAYPAL zijn direct overgeschreven evenals van uw ING rekening naar onze ING rekening.
12. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Antwoord: Ja, u kunt via het antwoord formulier: "neem contact op" of via e-mail uw bestelling annuleren.
13. Waar kan ik mijn zending volgen?
Antwoord: U kunt met uw Barcode(krijgt u automatisch in de e-mail) uw zending volgen op http://www.dhlforyou.nl, of www.tracktrace.nl
Zendingen naar Belgie versturen wij met TNT en zijn ook te volgen op www.tracktrace.nl
14. Hoe kom ik achter de status van mijn bestelling?
Antwoord: U wordt automatisch op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling. Via e-mail ontvangt u order updates met daarin een status. Bijvoorbeeld: "verzendklaar maken" dit betekent dat uw order ingepakt wordt of "in afwachting" Dan zijn wij in afwachting van uw betaling etc.
15. Zijn de oogschaduw paletten van Gel/Creme of in poedervorm?
Antwoord: Onze paletten zijn gemaakt met poeder oogschaduw. Dit blijft ook beter zitten dan gel/crème oogschaduw.
16. Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Antwoord: U betaald bij ons altijd €4,99(Gratis vanaf €75,-) (Nederland) of €11,95 (Belgie) verzendkosten! Wij verzenden standaard met DHL / TNT pakketpost (in bijna alle gevallen met track en trace code)
17. Mijn bestelling is nog niet binnen, hoe kan dit?
Antwoord: informeert u eerst bij uw buren, het mogelijk dat uw zending daar is afgeleverd indien u niet thuis was.
Ook kan het zijn dat uw betaling niet is binnen gekomen op onze rekening, informeer bij onze klantenservice!
18. Hoe snel kan ik mijn bestelling binnen krijgen?
Antwoord: Normaliter kunnen wij betalingen die dezelfde dag voor 16:00 zijn binnen gekomen op onze rekening, dezelfde dag al "verzendklaar maken", de volgende werkdag wordt u pakketje opgehaald door het transportbedrijf of afgeleverd door onze eigen koeriersdienst!
LET OP, het advies is z.s.m. uw betaling in orde te maken.
banken verwerken in de regel betalingen die voor 12:00 in de middag worden overgemaakt dezelfde dag nog op onze rekening!
betalingen die van ING naar ING zijn gedaan worden direct verwerkt, en zijn dus direct zichtbaar voor ons! (levertijd na ontvangst betaling 1-3 werkdagen)
19. Ik heb via Paypal / iDEAL betaald, of via vooruitbetalen maar geen orderbevestiging gekregen, hoe kan dit?
Antwoord: U heeft hoogstwaarschijnlijk niet op "keer terug naar de webwinkel" geklikt bij paypal of op: "klik hier om uw bestelling af te ronden op de laatste pagina bij: bevestiging van uw bestelling. indien u met paypal heeft betaald: Maakt u dan alstublieft een nieuwe bestelling aan en kies voor vooruitbetalen geef bij opmerkingen aan dat u betaald heeft via paypal.
Indien u vooruitbetalen heeft geselecteerd en geen orderbevestiging heeft ontvangen maakt u een nieuwe bestelling aan met de keuze vooruitbetalen en klikt u op de laatste pagina bij bevestiging van uw bestelling op: "klik hier om uw bestelling af te ronden"
In Beide gevallen is het aan te raden contact op te nemen met de klantenservice van beauty88 via info@beauty88.nl
20. Welk leeftijdsadvies is er voor het kopen van de kleurlenzen?
Antwoord: Wij geven een leeftijdsadvies van 18 jaar voor het kopen van de lenzen!
21. Zit er een gebruiksaanwijzing bij de kleurlenzen?
Antwoord: Ja er zit een duidelijke gebruiksaanwijzing bij.
Al onze lenzen zijn vooraf gecontroleerd.
Lees voor gebruik eerst goed de handleiding door!!
Pas op voor scherpe nagels, lenzen zijn altijd kwetsbaar en kunnen door scherpe nagels scheuren!
22. De kleuren zien er in werkelijkheid anders uit dan op de foto, hoe kan dit?
Antwoord: De kleuren op de fotos op onze webshop kunnen in werkelijkheid altijd anders zijn, Houdt hier dus svp rekening mee.
23. Zijn de producten dierproefvrij?
Antwoord: Volgens de fabriek zijn al onze producten dierproefvrij, wij vinden dierproefvrije makeup een belangrijk onderdeel en ondersteunen dit!
24. Is de makeup Hypoallergeen?
Antwoord: De kans is klein dat het product een allergische reactie oproept, uit intern onderzoek en reactie van klanten blijkt de makeup hypoallergeen te zijn, en roept dus geen allergische reactie op. |
|
|
|
|
Uw winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
KOOPJES-HOEK!
Sleek Make Up
